Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Appenzell Harmony verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Diese Richtlinie gilt für alle Interaktionen mit Appenzell Harmony, einschliesslich unserer Website, Buchungsanfragen und Wellness-Programme.

2. Erhebung von Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

2.1 Personenbezogene Daten

Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gegebenenfalls Ihre Postadresse, die Sie uns bei Anfragen oder Buchungen mitteilen.

2.2 Nutzungsdaten

Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschliesslich besuchter Seiten, Verweildauer und Klickverhalten.

2.3 Kommunikationsdaten

Inhalt und Metadaten von E-Mails, Telefonaten oder anderen Mitteilungen, die Sie an uns senden.

2.4 Cookie-Daten

Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung erteilt haben.

Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.

Berechtigtes Interesse: Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Rechtliche Verpflichtung: Wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind.

4. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Dienstleistungserbringung: Um Buchungen zu bearbeiten, Wellness-Programme durchzuführen und Ihre Anfragen zu beantworten.

Kommunikation: Um Sie über Ihre Buchungen zu informieren und auf Ihre Anfragen zu antworten.

Verbesserung: Um unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern und zu optimieren.

Rechtliche Compliance: Um gesetzlichen Anforderungen und behördlichen Anordnungen nachzukommen.

Sicherheit: Um die Sicherheit unserer Website und Systeme zu gewährleisten.

5. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden:

Buchungsdaten: Werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach gemäss gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt.

Kommunikationsdaten: Werden für 3 Jahre nach der letzten Interaktion aufbewahrt.

Cookie-Daten: Siehe unsere Cookie-Richtlinie für spezifische Aufbewahrungsfristen.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

6. Datenschutzmassnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen.

Zugangskontrolle: Beschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten nur für autorisierte Mitarbeiter.

Regelmässige Überprüfungen: Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Updates unserer Systeme.

Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir Sie und die zuständigen Behörden gemäss den gesetzlichen Anforderungen informieren.

7. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.

Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

8. Drittanbieter-Dienste

Wir nutzen folgende Drittanbieter-Dienste:

Analysedienste: Google Analytics zur Analyse des Website-Verkehrs. Sie können sich über die Datenschutzbestimmungen von Google unter policies.google.com/privacy informieren.

Hosting: Unsere Website wird von einem professionellen Hosting-Anbieter in der Schweiz betrieben.

Kartendienste: Google Maps für die Anfahrtsbeschreibung auf unserer Kontaktseite.

9. Internationale Datenübermittlung

Soweit wir Daten an Empfänger ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmassnahmen getroffen werden, etwa durch Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Mechanismen.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Detaillierte Informationen über die Art der verwendeten Cookies und Ihre Wahlmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu besuchen.